

„Die Spielregeln ändern sich“
Ein Gespräch mit Boxenteam-Chef Igor Hess über behördliche Verordnungen und Wettbewerbsverzerrung durch die Autobauer – das dicke Ende für den freien Servicemarkt könnte noch kommen.
MARTIN SCHACHTNER
Das Boxenteam verhilft seit 2004 Werkstätten zu mehr Wettbewerbsfähigkeit. Diese Konkurrenzfähigkeit insbesondere gegenüber Vertragsbetrieben droht Geschäftsführer Igor Hess zufolge durch Softwaresperren an der OBD-Schnittstelle verloren zu gehen.
Welches sind derzeit die größten Herausforderungen für Werkstätten?
»»Igor Hess: Es muss sichergestellt sein, dass Service…